Testy

Test spuštěn 30. 12. 2020 4.17:18

Otázka 1 z 10
Průměrná doba jednoho vašeho telefonátu má trvání:

Otázka 2 z 10
Telefonní hovory vás zdržují od práce:

Otázka 3 z 10
Vlastními telefonními hovory ztrácíte:

Otázka 4 z 10
Dbáte na to, abyste v telefonu nedali znát vaši špatnou náladu či přepracovanost:

Otázka 5 z 10
Když spěcháte, dokážete zdvořile a věcně ukončit zdlouhavý hovor:

Otázka 6 z 10
Při představování v telefonu vaše jméno vyslovujete zvolna a zřetelně:

Otázka 7 z 10
Při telefonování hovoříte pomaleji, pečlivě artikulujete a hlas se snažíte modulovat:

Otázka 8 z 10
Telefon zvedáte zpravidla:

Otázka 9 z 10
Komunikace prostřednictvím telefonu může nahradit osobní setkání:

Otázka 10 z 10
Neporozumíte-li dobře jménu volajícího:

Pro zaslání výsledků zadejte svůj e-mail: