Online seminář „Personální řízení – jak prosadit nepříjemná rozhodnutí.“
21.5.2024
Business Institut EDU a.s., Praha 10, Vršovice
U otázek 1 - 10 vyberte vždy jedno vhodné slovo do textu na základě kontextu.
Za každou správnou odpověď získáte 1 bod.
Ke složení přijímací zkoušky z anglického jazyka je třeba vypracovat - část 1 - 5.
Doplňte vhodná slova do textu:
HOTELS AND THEIR UNHAPPY GUESTS
How can hotels deal with dissatisfied guests? Sometimes, problems ___1___ as a result of misunderstanding due to language problems – ___2___ think the waiter is being disrespectful when he makes for example a friendly joke. Very often the complaints are about things which are impossible ___3___ without changing rooms, and sometimes another room is available. Such things may ___4___ the uncomfortable bed or the noisy room. One lady even complained because her view was „untidy“! Some guests get upset ___5___ insignificant things like how brown their toast is. ___6___ go to unbelievable length to find fault with the hotel. They ___7___ find staff unsatisfactory – for example, the hall porter smiled in a way they consider ___8___ or when the receptionist seemed uninterested in their ___9___ to some monument, they thought she ___10___ unfriendly and asked to see the manager.
Machkova 1646/1, 149 00 Praha 4
Telefon: 267 910 638
Web: www.skolamichael.cz
Beranových 140/695, 199 00 Praha 18
Telefon: 274 868 770
Web: www.medialnigrafika.cz
Na Pankráci 420/54, 14000 Praha 4 – Nusle
Telefon: 607 041 436
Web: www.vskk.cz
Londýnská 41, 120 00 Praha 2
Telefon: 224221281
Web: www.unyp.cz
21.5.2024
Business Institut EDU a.s., Praha 10, Vršovice
14.6.2024
Střední škola vizuální tvorby, s.r.o., Hradec Králové
18.6.2024
AVE ART Ostrava, vyšší odborná škola, střední umělecká škola a základní umělecká škola, s.r.o., Ostrava - Hrabůvka
19.6.2024
Evangelická akademie, Vyšší odborná škola sociálně právní, Brno